viernes, mayo 23, 2008

Recursos de mi Presentación "Sitios Exitosos"

Sitios Exitosos: De los Estándares Web a la Experiencia de Usuario

Me han estado solicitando los recursos que menciono en mi presentación Sitios Exitosos: De los Estándares Web a la Experiencia de Usuario, así que aqui están:

Igualmente les recuerdo el listado de recursos que había recopilado para mi otra charla: Estándares Web y Accesibilidad en Colombia.

jueves, mayo 22, 2008

La Usabilidad en el Email

Campaig Monitor: 2008 Email Design Guidelines

Así como debes tener muy en cuenta la Usabilidad en tus proyectos Web, también debes tenerla para tus proyectos con el email. ¡Sí! Esos boletínes o newsletters que envías periódicamente a tus clientes.

¿Cómo? Teniendo muy en cuenta estas Guías: 2008 Email Design Guidelines, publicadas por Campaing Monitor.

Si claro. Estas son unas Guías de Diseño, pero si las lees detenidamente verás que también te servirán para hacer tus comunicaciones más usables.

  • No desperdicies el tiempo de tus lectores: Así que directo al grano y si tu boletín es un extenso incluye en primera medida una tabla de contenido.

  • Los permisos importan: ¿Tienes el permiso para enviar tu email a cada uno de tus clientes? Además recuérdales quién eres y por qué deben creer en tí.

  • El contenido le gana al permiso: Además de tener su permiso, a tus clientes debes enviarle información relevante.

  • Haz fácil la salida de tu lista: No tienes porque escribirle a quienes no estén interesados.

  • El bloqueo de imágenes es común: Muchos clientes y webs de correo bloquean las imágenes por defecto, así que tu mensaje no debe depender de ellas.

  • Usa tablas: Desafortudamente el soporte de CSS no es el adecuado en los clientes de correo. Así que para diagramar usa tablas.

  • Cuando uses estilos, úsalos inline: Por el mismo motivo anterior.

  • No te olvides de la versión sólo texto: Muchos de tus clientes la prefieren.

  • Conoce las leyes de correo electrónico de tu país: Porque hay leyes que lo controlan y son diferentes en cada uno.

  • Prueba, prueba, prueba: Así como debes probar, probar y probar con tu sitio Web, igual hazlo con tus correos.

Este es un resumen de las guías. Deberías sacar el tiempo y leer el artículo completo en su blog, donde encontrarás más detalles y ejemplos de cada item.

Adicionalmente, te recomiendo su excelente Galería de Emails en HTML y sus plantillas para correos sólo texto en donde encontrarás gran inspiración

Webelo: Herramienta de Evaluación de Accesibilidad Web para Eclipse

Eclipse

Eclipse es un Entorno (IDE) de Desarrollo Open Source, creado originariamente por IBM, que es muy popular con los desarrolladores de Java, C/C++ y Web, por sólo mencionar unos cuantos proyectos que puedes trabajar en él.

La noticia de hoy, gracias al blog de Alan Chuter, es el lanzamiento de la primera versión de prueba de AcTF Webelo (Accessibility Tools Framework).

Webelo es una colección de componentes para Eclipse que permite a los creadores de contenidos Web y desarrolladores de aplicaciones Web llevar a cabo evaluaciones de la accesibilidad de su trabajo. Webelo aprovecha el componente navegador Mozilla para evaluar el árbol de estructura creado por el navegador en vez del código fuente recibido del servidor. Se entrega con un paquete de reglas basado en la Lista de Comprobación de Accesibilidad de IBM. Es una versión muy preliminar de un producto en desarrollo y la documentación en inglés no es completa.

Así que si eres usuario de Elipse, ya puedes comenzar a evaluar la Accesibilidad de tus proyectos.

martes, mayo 20, 2008

La Accesibilidad en Colombia

El Tiempo & El País

El proceso de sensibilización sobre la Accesibilidad en Colombia ha sido largo. Poco a poco este tema, que debería ser de gran prioridad, se está dando a conocer y hoy les invitaré a leer unos artículos que recientemente han sido publicados en dos de los medios más importantes del país.

Por un lado, en la sección de blogs de El Tiempo, Mario Carvajal escribe un muy buen artículo titulado: Accesibilidad Web en Colombia: mal, mal, mal.

Por el otro, en El País, publican una interesante historia sobre inclusión digital: En-redados, en donde cuentan la historia de Sandra Solano, una sorda que ama el chat.

El Retorno de WebMonkey

WebMonkey: The Web Developer's Resource

Ha vuelto un clásico del desarrollo web: WebMonkey: The Web Developer's Resource: un recurso público y gratuito para desarrolladores web, en donde desarrolladores, diseñadores y programadores como tu, escriben los artículos, tutoriales, trozos de código (code snippets) y otras contribuciones.

Como versión 2.0 beta que se respete, incluye blog y nos invita a que escribamos artículos (en inglés) para que hagamos parte de esta "nueva" comunidad de desarrollo Web.

Mi recuerdos con WebMonkey se remontan hace muchos años, cuando leí uno de los primeros artículos sobre Experiencia de Usuario que encontré en la Red: Information Architecture Tutorial. Es más: en esa época ni siquiera era usado el térmico de Experiencia de Usuario. En todo caso un clásico entre los clásicos.

lunes, mayo 19, 2008

La Usabilidad también tiene en cuenta las URLs

URL semántica / Clean URL / Friendly URL

Las URL semánticas o amigables son las direcciones web que pueden ser entendidas por los usuarios a simple vista ya que están formadas con palabras que muchas veces están relacionadas con el contenido de la página y son fáciles de recordar.

Evalúa cuál URL te gusta y resulta más amigable (y usable):
- http:// www.MiSitio.com / productos.aspx ? id=50
o
- http:// www.MiSitio.com / productos / camiseta_R20 /

Obviamente la segunda es mejor para los internautas y hasta para los buscadores.

Te invito entonces a que leas este interesante post: URL semántica / Clean URL / Friendly URL en el blog Interacciones.

Y si quieres hacer tus URLs amigables, te recomiendo buscar en Google de acuerdo al lenguaje/CMS que trabajes. Por mi lado, que trabajo .Net, recomiendo: UrlRewritingNet.

domingo, mayo 18, 2008

Capire: Edición Mayo 2008

Capire: Revista de Estrategia e Interacción

Comenzamos el día con la lectura de Capire: Revista de Estrategia e Interacción, quienes mes a mes nos traen información muy interesante.

El listado de todos los artículos:

jueves, mayo 15, 2008

Crea Webs Accesibles y el TAW en los Premios Día Internet

Crea Webs Accesibles

Crea Webs Accesibles es una campaña online cuyo único objetivo es la concientización de la accesibilidad web hacia todos los sectores de la sociedad. Con el aporte de fotos, que anuncian la campaña, subidas a Flickr con el tag "webs accesibles" y la difusión en varias webs, muchos conocen los beneficios de una web accesible.

Esta campaña ha estado con nosotros desde finales del año pasado, sin embargo la novedad de estos días es que esta Campaña está dentro de los finalistas de los Premios Día de Internet, los cuales tienen como finalidad reconocer el esfuerzo de personas e instituciones para incorporar a los ciudadanos a la Sociedad de la Información, fomentar la accesibilidad y la seguridad y estimular las iniciativas orientadas a conseguir una mayor apertura, diversidad y participación con motivo de la celebración, el 17 de mayo, del día mundial de las telecomunicaciones y de la sociedad de la información.

Felicitaciones a Eugenia, gestora de la Campaña!!

Ah, y se me olvidaba comentar que dentro de los finalistas de estos premios, en la Categoría Diversidad, encontramos otro conocido de esta Casa: el TAW, un validador que te permite evaluar la Accesibilidad de tu Web.